NOMINA

INDICADORES

REACCIONES

• ¿Alcanzó sus metas de aprendizaje con este programa?
• ¿Qué sugeriría para mejorar el programa?
• ¿Piensa que la institución debe seguir ofreciéndole?
• Expositor, materiales, horario, local, etc.

APRENDIZAJES

• Evaluaciones de salida: dominio de contenidos
• Pre y post test

COMPORTAMIENTO

• Nivel de desempeño.
• La aplicación efectiva de la competencia aprendida según requerimientos del puesto.
• Enfocarse en los principios generales, establecer un clima para la transferencia (reforzar) y proporcionar a los empleados estrategias para transferir (apoyar).

RESULTADOS

• Alcanzar los resultados proyectados.
  -Aumento de la productividad.
  -Menos quejas de los empleados y usuarios.
  -Mejores índices en la evaluación del desempeño.
  -Reducción de costos y desperdicio.

FLUJOGRAMA

CARACTERIZACION DEL PROYECTO

CARACTERIZACIÓN DEL PROYECTO

Nombre del proceso:

Gestión Humana

Nombre del Sub proceso:

Capacitación y Evaluación

Responsable:

Secretario General

Fecha de elaboración:

Octubre 13 de 2012

Objetivos:

1-      Garantizar el cumplimiento de competencias y desempeño laboral del personal mediante la selección, capacitación y bienestar social de los funcionarios.

2-      Determinar los objetivos y metas a cubrir en la empresa.

3-      Orientar la planeación de las acciones para su mejor operación.

Alcance:

Solo aplica para personal tanto administrativo como operativo

Políticas:

1. Realizar encuestas a los funcionarios sobre el ambiente de trabajo.
2. Realizar diagnósticos de clima organizacional, solo personal administrativo.
3. Realizar las evoluciones de desempeño preferiblemente el jefe inmediato.
4. Elaborar un plan de acciones correctivas de acuerdo a los resultados de las evaluaciones de desempeño.